内容摘要：導讀：在今日“武漢交警政務服務邁入AI時代”的發布會上，騰訊與武漢市公安局交通管理局宣稱，將攜手打造全國第一個無人警局，不久將來就能投入使用。全國首個AI加持的無人警局，即將成為現實。可全年7*24小

　　導讀：在今日“武漢交警政務服務邁入 AI 時代”的發布會上，騰訊與武漢市公安局交通管理局宣稱，將攜手打造全國第一個無人警局，不久將來就能投入使用。

　　全國首個AI加持的無人警局，即將成為現實。

　　可全年7*24小時辦理新車注冊登記，可直接刷臉參與駕照科目一考試，還可以在模擬設備上模擬駕駛安全學習……

　　這一次，武漢走在了最前頭。

　　無人警局

　　在今日“武漢交警政務服務邁入 AI 時代”的發布會上，騰訊與武漢市公安局交通管理局宣稱，將攜手打造全國第一個無人警局，不久將來就能投入使用。

　　此前武漢交警已與騰訊有智慧服務平台方麵的合作，以此為基礎，利用AI技術可以進一步實現“無人警局”，24小時不打烊，全年無休。

　　△ 刷臉入場

　　具體業務場景中，有需求的市民可以實現通過刷臉入場，然後依次辦理業務，再通過智能終端設備，全流程自助實現現場補證換證領證，和機器人客服全天候溝通等。

　　新車注冊登記、遺失補證、違章查詢、駕照考試等，都能結合政務小程序在線預約、查詢，涉及線下部分，則進一步交於“無人警局”。

　　例如，辦理遺失補證的業務，市民用戶預先在小程序上刷臉認證，就不需要再去拍照，武漢交警後台將自動生成您的照片，提交申請。

　　過程中，排隊、打印各種證明材料、多次跑腿來回取證件等，均會成為曆史。

　　當然，AI帶來的好處還不止於此。

　　騰訊此次為武漢交警提供的刷臉技術，也意味著刷臉即辦證。發布會上介紹，市民通過刷臉認證（含毫米安全級的活體認證）後，即可在平台注冊，注冊用戶以後通過智慧服務平台辦理各項交管業務，均不需要身份證及照片。

　　也就是說，未來所有市民用戶，都會享受到“刷臉”帶來的便利，享受到AI技術普惠眾生的便利。

　　除此之外，如何證明“我就是本人”，也在無人警局的聯動嚐試中有初步方案。

　　武漢智慧服務平台還實現了與武漢市醫療體驗證明、電子身份證、電子保單、駕考成績單、電子駕駛證等信息互通，辦理交管服務不需要多頭證明，到處跑路開憑證，更不會出現證明“我是本人”的問題。

　　當然，最親民的是，無人警局24小時開放、全年無休，可以隨時市民用戶需求。業務申請後，在24小時內辦結、送達，實現網上支付，對接快遞平台、實現上門收件、送證件。

　　騰訊AI加持

　　此次推動武漢走在AI政務應用最前沿的，是騰訊AI的加持。

　　除了騰訊優圖實驗室提供刷臉識別、活體檢測和圖像識別方麵的“看得見”的技術。

　　無人警局之外，騰訊還通過集合騰訊雲、大數據、卯識係統、智能輿情、小微機器人等前沿技術，為武漢交警智慧服務平台還推出智能推薦、智能管家、智能客服等智能化服務。

　　比如基於大數據和用戶畫像，可以為每一個用戶實現個性化推薦，及時推送用戶需要的駕駛證、機動車、違法及事故、出行等相關信息，智能引導及交通出行信息。集政務服務、輿情監測、民意辦理和查緝破案等功能於一體。

　　智能客服“小微”，則可以24小時為市民用戶解疑答問，自行梳理完善知識庫，自動選擇最佳答案給用戶，據稱可以解決90%的問題。

　　剩下的10%，則可以在無人警局中，通過“觸摸一體機”完成，由人類警務人員提供在線溝通，用戶通過視頻與警員交談。

　　最後，融合VR、AR等技術，市民用戶還能在無人警局中“開車”。

　　無人警局設置了智能照明、溫度管理、智能空氣循環等設備，根據現場人數、天氣、空氣質量等來調節警局內的環境，還能在模擬設備上模擬駕駛安全學習。

　　騰訊AI+公共領域

　　此次與武漢在交通方麵的合作，是騰訊AI首個在交通政務領域應用的案例。

　　不過，利用AI技術，在公共事務領域發揮影響力，對騰訊來說並非首次。

　　今年8月，騰訊與中山大學附屬腫瘤醫院（廣東省食管癌研究所）、廣東省第二人民醫院、深圳市南山區人民醫院分別聯合成立了人工智能醫學影像聯合實驗室。

　　雙方稱要通過人工智能、大數據幫助醫生更快、更準確、更安全地為病人進行評估，提高醫院和醫生的工作效率。

　　當時，還同步推出了AI醫學影像產品“騰訊覓影”，將AI技術應用在醫學影像、文本病曆、醫療文獻等海量醫療數據上，以幫助醫生提高評估效率和準確度、輔助重大疾病早期篩查，以及製定更精準的治療方案，讓患者獲得更好的診療效果。

　　量子位獲悉，類似交通、醫療等行業AI的落地應用，也是騰訊內部發展AI的主線之一，代號“行業AI+X”。

　　“行業AI”指的是針對各行各業研發的AI技術、產品和能力，“X”則是具體的垂直行業、領域，通過在垂直行業中找到AI落地場景，打造騰訊AI的行業影響力。

　　目前，更多騰訊“行業AI+X”進展尚未得知更多，但醫療、交通政務之外，據稱警務、稅務、交通信號等方麵的“行業AI+X”也在展開中。

　　而最新的消息是，在AI必爭的自動駕駛領域，有消息稱騰訊已正式入局，將自主研發無人車技術。